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AISAS模型论文,关于AISAS模型在企业微博营销中的应用论文范文参考资料

关于AISAS模型电大毕业论文 AISAS模型在企业微博营销中的应用方面模型学年毕业论文。

[摘 要] AISAS模型是基于网络时代市场特征而重构的消费者行为模式。2012年是中国微博迅速发展的一年,中国微博用户总数逐渐趋近网民数,用户规模已基本稳定和成熟,越来越多的企业借助微博平台开展营销活动,微博营销体现出良好的发展空间和前景。在AISAS模型的基础上,以新浪微博为例,分析了AISAS模型的5个阶段在企业微博营销中的应用,用成功案例探讨了企业微博营销在各个阶段的可行策略,以帮助企业更好地开展微博营销。

[关键词] AISAS; 企业微博营销; 新浪微博; 应用分析

一、AISAS模型与微博营销

AISAS 模型是由传统的AIDMA模型发展而来。1898年美国广告学家E.S.Lewis 提出了AIDMA模型,经过美国人Roland Hall[1] 在20世纪20 年代系统整理,成为了消费者行为学领域成熟的理论模型之一。该理论认为,在传统的营销模式中,消费者从接触商品或服务的信息到最后达成购买,会经历5个阶段,即引起注意(Attention)、激发兴趣(Interest)、 唤起******(Desire)、留下记忆(Memory)、产生行动(Action)。该模型揭示了消费者通过媒体广告、商家促销、人员推销等方式获知商品信息,引起对该商品的注意,继而激发对商品的兴趣,唤起潜在的购买******,加强记忆形成对该商品的深度认知,最终购买该商品的消费者产生心理变化过程,而这整个过程都可以由传统营销手段所左右。这一理论得到广告和营销行业的普遍认可,并在传统的营销实践中得到广泛应用[2]。

然而如今在信息爆炸时代,单纯靠引起消费者注意达到购买目的的传统营销模式,要想真正发挥效果,已经不是一件容易的事了。由于互联网的出现,传播环境与生活方式发生了巨大的变化,消费者的购买探讨过程也随之变化。2005年日本电通集团(Dentsu Group)提出了AISAS理论[3],认为消费者在网络时代的购买行为过程分为5个阶段,即引起注意(Attention)、激发兴趣(Interest)、商品搜索(Search)、实现购买(Action)、评价分享(Share)。两个具备网络特质的“S”——Search(搜索),Share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用户进行单向的理念灌输,充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与转变。

微博,是微博客(Micro-blog)的简称,是一个基于用户关系的分享信息、传播信息以及获取信息的平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享[4]。根据互联网监测研究平台DCCI互联网数据中心近日发布的《2012中国微博蓝皮书》称,中国的微博用户总量约为3.27亿,国内微博用户总数已逐渐趋近网民数,19岁及以上的国内网民近9成是微博用户[5]。目前,中国国内最大的微博平台是新浪微博。

随着微博的快速发展,微博用户的迅速聚集,不少企业已经嗅到了其中的商机,开始利用微博这一巨大的网络平台进行产品营销,微博营销于是应运而生。营销的最终目的是让消费者产生购买行为,因此微博营销也应遵循AISAS模式。

二、吸引消费者的注意(Attention)

购买过程是从消费者对需求的认识开始,内在的和外部的刺激因素都可能引起需求。消费者首先要对某种商品或服务产生了注意,才可能产生购买的******,这是消费者做出消费决定过程中必不可缺少的基本前提。在微博这个巨大的交流平台,企业要引起消费者的注意,需要建立企业的微博******,取得消费者的关注。要取得消费者的关注,必须要很多粉丝。没有粉丝,一切都是营销开展都是空谈。粉丝数量是微博营销的基础。

1、利用微博的推荐位获取粉丝

根据电通公司的调查数据,在商品认知阶段,消费者对商品的信息来源主要是电视、报纸、杂志、户外、互联网等媒体广告。推荐位就相当于微博平台的广告位,企业可以通过与微博运营商建立良好的合作关系,依靠微博给予的大量推荐位短时间地获得大量粉丝。

2、利用奖品、奖金、有奖转发吸引粉丝

可以采用加关注,即可获得******机会,奖品可以是实物或奖金,增加听众。或采用转发有奖,转发即赠送小礼品。注意不要把规则设置得太复杂,不然会很难引起参与兴趣和自然转播,比较好的方式为:关注+转播写评论+@三位好友。另外选择策划活动的时间非常关键,最好是选择在传统节日或网站的纪念日,毕竟任何事情都得师出有名,才会显得名正言顺。还可以在微博上赠送一些学习资料,有用的文档之类的,例如通过微盘分享的文档,用户下载后会自动转发微博,并且加有原来的微博主关注的链接,可以提高粉丝的转化率。

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3、花钱购买粉丝

微博的发展带动了很长的一条产业链,其中包括刷粉丝。企业还可以实行全员参与策略,鼓励全体员工开通微博,根据马太效应及中国人普遍存在的从众心理,粉丝越多越容易聚集。

4、通过互动增加粉丝

企业微博要吸引用户关注就必须给用户一个乐于谈论企业和品牌的理由,例如可以发起各种话题来吸引公众参与讨论,也可以组织丰富多彩的线上活动,如在线******、线上直播、捐赠等等来实现与粉丝的互动。2010年南非世界杯期间,为调动球迷们的积极性,伊利“活力宝贝”微博组织了多种活动[6],如回复微博猜制胜球、猜比分赢舒化奶等,使得球迷们的观赛体验更刺激和精彩,不少球迷也因为参加活动成为了伊利微博的粉丝。

三、激发消费者的兴趣(Interest)

消费者的兴趣建立在注意的基础之上,又反过来强化注意。当消费者对企业或商品产生良好的感觉后,企业通过营销活动进一步使消费者对企业或商品产生好奇、期待和偏爱等,这个活动就是激发消费者的兴趣。企业微博应该提供足够有用的信息来激发消费者对企业商品或服务的兴趣。

模型论文参考文献总结:

本文是一篇AISAS模型论文范文,可作为选题参考.

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