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中文题目:大学生群体旅游信息网络搜索行为研究

外文题目:Research on online travel information search

behavior based on college students

本科毕业论文

院 系 国际商学院 专 业 旅游管理 年 级 2010 学 号 201036070042

学生姓名 黄明洋 指导教师 易丽蓉

结稿日期

四川外国语大学教务处制

I

中文摘要

随着互联网的普及,旅游者更多地通过网络选择和预订旅游产品。掌握旅游消费者网络搜索行为的特点,对线上旅游市场而言意义重大。由于大学生群体对网络的熟悉程度高,同时具有丰富的自助旅游经历,为本文研究网络搜索行为提供了最理想的对象。

本文研究主要采用调查问卷采集基本数据,运用统计学方法对国内大学生网络搜索行为特点进行了分析。大学生旅游者的搜索动机主要分为决策型、消费型、体验型3类,其中前两者是最主要的动机。而搜索内容主要分为基本旅游信息、交易辅助信息、大众分享信息和附加旅游信息4类,其中基本旅游信息的关注度最高。其中决策型动机与除交易辅助信息外的3项搜索内容存在正相关性,与基本旅游信息的相关性最强。消费型动机与除大众分享信息外的搜索内容存在正相关性,同样与基本旅游信息相关性最强。只有体验型动机与基本旅游信息缺乏相关性。

最后,本研究为旅游网站的完善提出了指导意见。

关键词:大学生 互联网 旅游 搜索行为

II

绪论

Abstract

With the popularity of the inter, more and more tourists prefer choosing and booking their tourism products on line. Thus, understanding the characteristic of searching behavior is of important to the online tourism market. Considering that most of the college students are proficient in web search and have extensive experience in DIY tour, they are the ideal objects for the online travel information search behavior study.

Our research was conducted by questionnaire and further analysis was conducted by using statistical method. The students’ search motivation was divided in to three categories, including decision-making,consumption and experience. The first two were the major concern. The search content was divided into four categories, including basic information, trading auxiliary information, shared information and additional information. Basic information was the major concern. Decision-making shows positive correlation with all the 3 search content except trading auxiliary information, while consumption shows positive correlation with all the 3 search content except shared information. And the correlation between basic information and the above two motivation are the strongest. However, experience shows little correlation with the basic information.

At last, our research offers some practical instruction for the tourism website to improve their service。

Keyword: college student inter tourism search behavior

致 谢

对我的指导老师易丽蓉教授表示由衷的感谢。在整个毕业设计的过程中,易丽蓉老师细致和耐心地指导帮助我理清了研究思路,顺利地解决了研究工作遇到的诸多问题。在完成毕业设计的过程中,易老师扎实与广博的理论知识、丰富的研究经验,给我留下了深刻的印象,也为我树立了学习的榜样。

感谢旅游管理13的同学在我完成毕业论文的过程中给予我的鼓励和关心。

IV

目 录

致 谢 IV

1.1 选题背景 ........................................................................................................................ 1

1.1 研究目的 ........................................................................................................................ 3

1.2 研究意义 ........................................................................................................................ 4

1.3 研究方法 ........................................................................................................................ 4

1.4 本文研究的主要内容 .................................................................................................... 4

2.1 旅游消费者搜索行为的研究 ........................................................................................ 5

2.2 旅游者网络搜索行为的研究 ...............................

2 3 4 5 6

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